Ha információhoz szeretnénk jutni, manapság egyre gyorsabb, pontosabb, minőségibb válaszokat várunk, elvárjuk az egyedi bánásmódot és a modern csatornák használatát. Így vannak ezzel ügyfeleink is, akik számára a kommunikáció egyik legattraktívabb és legkényelmesebb módja a chat alkalmazások használata. A legnépszerűbb chat alkalmazások közé tartozik a Facebook Messenger, Whatsapp, Viber, Snapchat, Skype, Instagram vagy a Pinterest.
Arról, hogy mire kell odafigyelni a hasonló kommunikációs csatornák használata kapcsán, illetve a vállalkozónak milyen előnyei származhatnak ebből, az alábbi hivatkozáson található részletesebb leírás: http://blog.bisnode.hu/bisnode/chat_alkalmazasok_ugyfelkezeles/#more-1568
forrás: blog.bisnode.hu
